1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân của quý khách khi mua hàng, có thể được chúng tôi sử dụng vào những mục đích hợp pháp dưới đây:
Dùng để xác nhận đặt hàng khi khách đặt hàng trên website
Dùng để trả lời các thắc mắc của khách hàng: chúng tôi sẽ trả lời thành viên bằng email, điện thoại, hoặc gửi thư tới địa chỉ của thành viên, khi thành viên thắc mắc
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới…
3. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân và khách hàng
Thông tin của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi cơ quan chức năng yêu cầu. Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của quý khách khi không có sự cho phép.
Trong trường hợp phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc bị xâm phạm, quý khách hàng có thể gửi khiếu nại thông qua kênh chăm sóc khách hàng của chúng tôi, ngay khi nhận được thông tin khiếu nại, chúng tôi sẽ dùng mọi biện pháp cần thiết để ngăn chặng không cho thông tin cá nhân đó bị tiếp tục xâm phạm, đồng thời có các biện pháp hỗ trợ để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
